よくあるご質問

Q 事前に準備するものは?
 
A 水槽設置場所近くに電源が必要です。
 
Q 今まで魚を飼ったことがないのですが?
 
A 魚・水草等の生き物管理はもちろん水質管理も弊社でおこないます。
お客様はエサをあげるだけです。
 
 
 
Q 日曜日や休日でも対応してもらえますか?
 
A 緊急の場合、対応させていただきます。
(緊急以外の場合は、ご相談ください。)
 
 
 
Q 留守にするのですが大丈夫?
 
A はい大丈夫です。自動(エサやり)タイマーをご用意いたします。
 
 
 
 
Q すでに水槽は持っていてメンテナンスのみでも大丈夫?
 
A はいメンテナンスのみでもお受けいたします。
(その場合水槽の点検をさせていただきます。)
 
 
 
Q 置きたい場所に水槽が置けるかどうか不安?
 
A 事前に設置場所を確認させていただいてから設置プランをご提案させていただきます(もちろん費用はかかりません)水槽サイズも設置場所に合わせるご提案も可能です。
 
 
 
Q 解約金や追加料金はありますか?
 
A 解約金・追加料金はございませんが、一部例外があります。弊社取扱い外の生体(高額な魚など)または仕様の変更(淡水水槽から海水水槽へ)の場合お支払金額が変わります。